Автоматизация рутинных задач через программы-роботы называется роботизированной автоматизацией процессов (RPA, от англ. Robotic Process Automation). Это технология, которая позволяет использовать программные роботы для выполнения повторяющихся задач, которые обычно выполняются человеком.

Чтобы понять, как работает RPA, рассмотрим основные шаги, которые обычно выполняются при внедрении этой технологии:

1. Анализ процессов: На первом этапе необходимо определить, какие процессы могут быть автоматизированы. Это обычно задачи, которые повторяются, имеют четкие правила и требуют минимального принятия решений.
2. Выбор инструмента RPA: Существует множество платформ для RPA, таких как UiPath, Automation Anywhere, Blue Prism и другие. Выбор зависит от требований к функциональности, стоимости и совместимости с существующими системами.
3. Разработка робота: На этом этапе создается программный робот. Это включает в себя настройку последовательности действий, которые робот будет выполнять, и интеграцию с необходимыми системами.
4. Тестирование: Прежде чем запускать робота в производственной среде, необходимо провести его тестирование. Это помогает выявить возможные ошибки и убедиться, что робот работает корректно.
5. Внедрение и мониторинг: После успешного тестирования робот внедряется в рабочую среду. Важно постоянно отслеживать его работу, чтобы своевременно выявлять и исправлять возможные проблемы.
6. Обновление и оптимизация: По мере изменения бизнес-процессов или требований может потребоваться обновление робота. Это включает в себя оптимизацию его работы и добавление новых функций.

Роботизированная автоматизация процессов помогает сократить время на выполнение рутинных задач, уменьшить количество ошибок и повысить эффективность работы сотрудников, позволяя им сосредоточиться на более сложных и творческих задачах.