Цель бенчмаркинга заключается в сравнении показателей вашей компании с показателями других компаний или отраслей, чтобы выявить лучшие практики и методы, которые могут помочь в улучшении работы вашей организации. Рассмотрим каждую из предложенных целей:

• Увеличение доли рынка: Бенчмаркинг может помочь понять, какие стратегии используют конкуренты для привлечения клиентов, что может способствовать увеличению вашей доли рынка.
• Увеличение выручки: Сравнение с успешными компаниями может выявить новые возможности для роста и оптимизации процессов, что в свою очередь может привести к увеличению выручки.
• Повышение лояльности ключевых клиентов: Изучение методов работы с клиентами у конкурентов может помочь разработать более эффективные стратегии для удержания и повышения лояльности клиентов.
• Повышение конкурентоспособности компании: Основная цель бенчмаркинга — это именно повышение конкурентоспособности, так как он позволяет находить слабые места в вашей компании и улучшать их, сравнивая с лучшими практиками в отрасли.

Таким образом, можно сказать, что все перечисленные цели могут быть достигнуты с помощью бенчмаркинга, но наиболее общей и главной целью является повышение конкурентоспособности компании.