Чтобы найти среднее число обслуживаемых заявок, нам нужно понять, что представляет собой данная формула. Формула, которую вы привели, связана с вероятностями и средними значениями в теории вероятностей, а именно с математическим ожиданием дискретной случайной величины.

В данной формуле:

• p0, p1, p2, p3, p4 — это вероятности различных событий (например, вероятности того, что будет обслужено 0, 1, 2, 3 или 4 заявки соответственно).
• ncp — это среднее число обслуживаемых заявок.

Формула для вычисления среднего числа обслуживаемых заявок (математического ожидания) имеет вид:

ncp = 0*p0 + 1*p1 + 2*p2 + 3*p3 + 4*p4

Это выражение говорит о том, что мы складываем произведения количества заявок на вероятность их обслуживания. Например, если вероятность обслуживания 2 заявок равна p2, то вклад в среднее число обслуживаемых заявок от этого события будет 2*p2.

Теперь шаги, чтобы рассчитать среднее число обслуживаемых заявок:

1. Определите вероятности p0, p1, p2, p3 и p4 для каждого случая (например, из данных или модели).
2. Умножьте каждое количество заявок (0, 1, 2, 3, 4) на соответствующую вероятность (p0, p1, p2, p3, p4).
3. Сложите все полученные произведения.

Результат и будет средним числом обслуживаемых заявок.