BI-системы, или системы бизнес-аналитики, представляют собой набор высокотехнологичных инструментов для сбора, обработки и анализа данных. Давайте подробнее разберем, что это означает и как работает BI-система.

• Сбор данных: BI-системы могут получать данные из различных источников, таких как базы данных, CRM-системы, ERP-системы и другие источники информации.
• Обработка данных: После сбора данные обрабатываются, что может включать очистку, интеграцию и трансформацию данных для дальнейшего анализа.
• Анализ данных: BI-системы предоставляют инструменты для анализа данных, включая визуализацию, создание отчетов и панелей мониторинга, что помогает пользователям выявлять тренды и делать выводы.
• Принятие решений: На основе анализа данных компании могут принимать обоснованные бизнес-решения, улучшая свою стратегию и оперативную деятельность.

Таким образом, BI-системы не являются системой для управления отношениями с клиентами или системой планирования ресурсов, хотя они могут интегрироваться с этими системами для более полного анализа данных. Основная цель BI-систем — это обеспечение доступа к данным и их анализ для поддержки принятия управленческих решений.