Качественные методы изучения организационной культуры позволяют глубже понять внутренние процессы и ценности, которые определяют поведение сотрудников и общую атмосферу в организации. Эти методы акцентируют внимание на качественных аспектах, таких как мнения, чувства и переживания людей. Рассмотрим основные качественные методы, которые применяются для изучения организационной культуры:

• Интервью: Это один из самых распространенных методов. Интервью могут быть структурированными, полуструктурированными или неструктурированными. Важно задавать открытые вопросы, чтобы получить развернутые ответы и глубже понять восприятие культуры сотрудниками.
• Фокус-группы: Этот метод включает обсуждение в небольшой группе сотрудников, что позволяет выявить коллективные мнения и идеи. Фасилитатор направляет обсуждение, чтобы участники могли свободно делиться своими мыслями о культуре организации.
• Наблюдение: Исследователь может проводить наблюдение за поведением сотрудников в их естественной среде. Это помогает понять, как реально проявляется организационная культура на практике, какие нормы и ценности действуют в повседневной жизни.
• Анализ документов: Изучение внутренних документов, таких как миссия, ценности, кодексы поведения и отчеты, может дать представление о формализованной культуре организации. Это поможет понять, как культура формулируется на уровне руководства.
• Кейс-стадии: Анализ конкретных случаев из практики компании может помочь выявить, как культурные аспекты влияют на принятие решений и поведение сотрудников в различных ситуациях.

Каждый из этих методов имеет свои преимущества и недостатки, и их можно комбинировать для получения более полного и глубокого анализа организационной культуры. Важно помнить, что качественные методы требуют внимательного подхода и умения слушать, чтобы получить истинные и полезные данные.