Деловое письмо должно строиться по схеме:

• внимание - интерес - просьба – действие
• внимание-действие просьба
• интерес – просьба – внимание - действие
• просьба – действие - внимание

Другие предметы Колледж Деловая этика Этика колледж деловое письмо структура письма внимание интерес просьба действие Новый

Деловое письмо – это важный инструмент коммуникации в бизнесе. Его структура играет ключевую роль в том, как будет воспринято ваше сообщение. Давайте разберем предложенные схемы и выясним, какая из них наиболее эффективна.

1. Внимание - Интерес - Просьба - Действие

• Внимание: Начинайте письмо с обращения, которое привлечет внимание адресата. Это может быть интересная статистика, вопрос или актуальная тема.
• Интерес: После того как вы привлекли внимание, необходимо вызвать интерес. Объясните, почему ваше сообщение важно для получателя.
• Просьба: Четко сформулируйте вашу просьбу. Что именно вы хотите от адресата?
• Действие: Завершите письмо призывом к действию. Укажите, что вы ожидаете от получателя, и как он может помочь.

2. Внимание - Действие - Просьба

• Внимание: Начинаем с привлечения внимания, как и в первой схеме.
• Действие: Далее сразу переходите к действию. Это может быть предложение или решение, которое вы хотите представить.
• Просьба: Завершите просьбой, чтобы уточнить, что именно вы хотите от адресата.

3. Интерес - Просьба - Внимание

• Интерес: Начинаем с интереса, чтобы сразу вовлечь читателя.
• Просьба: Затем переходим к просьбе, чтобы сразу обозначить, что вы хотите.
• Внимание: После этого можно привлечь внимание, объясняя, почему это важно.

4. Действие - Просьба - Внимание

• Действие: Начинаем с действия, которое вы хотите, чтобы адресат предпринял.
• Просьба: Затем четко сформулируйте свою просьбу.
• Внимание: Завершите привлечением внимания к важности вашего запроса.

Вывод: Наиболее эффективной схемой является первая – Внимание - Интерес - Просьба - Действие. Она позволяет плавно вести читателя от привлечения внимания к конкретным действиям, что способствует более успешной коммуникации. Каждая часть этой схемы логически дополняет друг друга и создает четкое и понятное сообщение.