2025-09-04 21:45:14
Елена, начальник маркетингового отдела производственной компании, во время проведения презентации задала вопрос аудитории и получила негативную реакцию слушателей (сомнение в достоверности представленных данных, несогласие с ее мнением по концепции маркетинговой стратегии развития предприятия, которую она излагала в презентации).Какой прием следует применить Елене в этой ситуации?
- Необходимо выслушать оппонентов, подчеркнув важность разных точек зрения, и аргументированно объяснить их неправоту, а затем продолжить презентацию
- Необходимо использовать коммуникативные приемы, подчеркивающие накопление потенциала согласия, например: «На самом деле отлично, что большая часть многоуважаемой аудитории уже знакома с данной темой. Нам будет нужно ваше экспертное мнение»
- Необходимо выслушать оппонентов, подчеркнув важность разных точек зрения, а затем продолжить презентацию словами: «Чтобы разобраться в вашем вопросе, нужно рассказать вот о чем…»
Другие предметы Колледж Коммуникация и взаимодействие с аудиторией в бизнес-презентациях бизнес-презентации искусство презентаций эффективные презентации навыки общения управление аудиторией работа с возражениями стратегии презентации коммуникация в бизнесе презентационные навыки взаимодействие с аудиторией
2025-09-04 21:45:22
В данной ситуации Елене важно правильно реагировать на негативную реакцию аудитории, чтобы восстановить доверие и продолжить презентацию. Рассмотрим предложенные варианты действий и выберем наиболее подходящий.
- Первый вариант: Выслушать оппонентов и аргументированно объяснить их неправоту.
- Второй вариант: Использовать коммуникативные приемы, подчеркивающие накопление потенциала согласия.
- Третий вариант: Выслушать оппонентов, подчеркнув важность разных точек зрения, и продолжить презентацию с пояснением.
Теперь проанализируем каждый из них:
- Первый вариант Убедительное опровержение мнений аудитории может вызвать еще большее недовольство и привести к потере интереса к презентации.
- Второй вариант может быть эффективным, так как он создает атмосферу сотрудничества и вовлеченности. Однако, важно не только называть аудиторию "многоуважаемой", но и действительно учитывать их мнение.
- Третий вариант также имеет свои плюсы. Подчеркнув важность разных точек зрения, Елена может создать диалог и вовлечь аудиторию. Однако, важно не просто продолжить презентацию, а действительно учесть их вопросы и сомнения.
Наиболее подходящим приемом в данной ситуации будет второй вариант. Елена должна использовать коммуникативные приемы, чтобы создать атмосферу согласия. Например, она может сказать: «На самом деле отлично, что большая часть многоуважаемой аудитории уже знакома с данной темой. Нам будет нужно ваше экспертное мнение». Это поможет установить контакт с аудиторией и сделать ее активным участником презентации.
Таким образом, Елене следует:
- Признать важность мнений аудитории.
- Попросить их поделиться своим опытом и мнением по обсуждаемой теме.
- Использовать полученные отзывы для дальнейшего развития презентации.
Такой подход позволит Елене не только сохранить внимание аудитории, но и наладить с ней конструктивный диалог.