В управленческом консультировании можно выделить несколько ключевых этапов, каждый из которых имеет свои особенности и задачи. В вашем вопросе речь идет о том, на каком этапе ответственность консультанта уменьшается, а ответственность персонала клиента возрастает. Давайте рассмотрим каждый из предложенных этапов.

• Подготовительный этап: На этом этапе консультант собирает информацию о компании, определяет цели проекта и формирует команду. Ответственность консультанта здесь высока, так как он ведет начальные переговоры и анализирует потребности клиента.
• Этап диагностики: Здесь консультант проводит анализ текущей ситуации в компании, выявляет проблемы и определяет возможности для улучшения. Ответственность консультанта также велика, так как он отвечает за точность диагностики и рекомендации.
• Этап планирования действий: На этом этапе разрабатываются конкретные планы и стратегии для внедрения изменений. Ответственность консультанта остается значительной, так как он разрабатывает план действий и определяет, как будут реализованы изменения.
• Этап внедрения изменений: На этом этапе начинается реализация разработанных планов. Здесь ответственность консультанта начинает уменьшаться, так как основная работа по внедрению изменений ложится на персонал клиента. Консультант становится больше наставником и поддержкой, чем ведущим проектом.

Таким образом, правильный ответ - это этап внедрения изменений. На этом этапе консультант передает ответственность за реализацию изменений персоналу клиента, что позволяет им взять на себя активную роль в процессе и способствует более глубокому усвоению новых методов и подходов.