Метод сбора первичной информации, о котором идет речь, называется опрос.

Давайте разберем, что такое опрос и как он используется в управленческих решениях:

• Определение: Опрос – это метод, который позволяет собрать информацию о мнениях, предпочтениях и установках людей по отношению к какому-либо объекту, продукту или услуге.
• Цели опроса: Опрос может использоваться для различных целей, таких как:
  • Изучение потребительских предпочтений
  • Оценка удовлетворенности клиентов
  • Исследование общественного мнения
• Процедура проведения опроса включает несколько шагов:
  1. Определение цели опроса: Четко сформулируйте, какую информацию вы хотите получить.
  2. Разработка анкеты: Создайте вопросы, которые помогут вам достичь поставленной цели. Вопросы могут быть открытыми или закрытыми.
  3. Выбор целевой аудитории: Определите, кто будет участвовать в опросе, чтобы получить репрезентативные данные.
  4. Проведение опроса: Это можно сделать различными способами, такими как личные интервью, телефонные опросы или онлайн-анкеты.
  5. Анализ результатов: Обработайте собранные данные и сделайте выводы, которые помогут в принятии управленческих решений.

Таким образом, опрос является важным инструментом для сбора информации, который помогает руководителям принимать обоснованные решения на основе мнений и предпочтений людей.