В данном случае правильным ответом будет "Ключевые факторы успеха". Давайте разберем, что это такое и почему именно этот термин подходит для описания управляемых переменных, которые могут улучшить конкурентную позицию предприятия.

Ключевые факторы успеха (КФУ) - это те элементы, аспекты или характеристики, которые являются критически важными для достижения успеха в определенной отрасли или на рынке. Они помогают предприятиям сосредоточиться на том, что действительно имеет значение для их конкурентоспособности.

Теперь давайте рассмотрим, как определить и использовать ключевые факторы успеха для улучшения конкурентной позиции:

1. Анализ отрасли: Изучите свою отрасль и определите, какие факторы влияют на успех компаний. Это могут быть качество продукции, цена, уровень сервиса, инновации и т.д.
2. Оценка конкурентов: Посмотрите на своих конкурентов и проанализируйте, какие факторы они используют для достижения успеха. Это поможет вам понять, на что следует обратить внимание.
3. Определение собственных КФУ: На основе анализа отрасли и конкурентов, определите, какие факторы будут ключевыми для вашего бизнеса. Это могут быть уникальные предложения, технологии, маркетинговые стратегии и т.д.
4. Разработка стратегии: Создайте стратегию, которая будет сосредоточена на ваших ключевых факторах успеха. Это поможет вам выделиться на фоне конкурентов и привлечь клиентов.
5. Мониторинг и корректировка: Постоянно отслеживайте результаты и вносите изменения в стратегию, если это необходимо. Ключевые факторы успеха могут меняться со временем, и важно оставаться гибким.

Таким образом, ключевые факторы успеха являются важным инструментом для стратегического планирования и управления, позволяя предприятиям улучшать свою конкурентную позицию в отрасли.