Гарри Минцберг, известный канадский ученый в области менеджмента, выделил 10 основных ролей менеджеров, которые можно разделить на три группы: межличностные, информационные и решающие. Давайте подробнее рассмотрим каждую из этих ролей.

• Фигура-голова - менеджер представляет организацию на внешнем уровне, участвует в официальных мероприятиях и церемониях.
• Лидер - менеджер отвечает за мотивацию и руководство подчиненными, обеспечивает их развитие и поддержку.
• Связывающее звено - менеджер устанавливает контакты как внутри организации, так и за ее пределами, поддерживает связи с другими организациями и заинтересованными сторонами.

• Наблюдатель - менеджер собирает информацию о внутренней и внешней среде, следит за изменениями и тенденциями.
• Распространитель информации - менеджер делится полученной информацией с подчиненными и другими заинтересованными сторонами.
• Представитель - менеджер передает информацию о своей организации в внешнюю среду, участвует в переговорах и обсуждениях.

• Предприниматель - менеджер инициирует изменения и нововведения, разрабатывает новые идеи и проекты.
• Управляющий ресурсами - менеджер принимает решения о распределении ресурсов, оптимизации процессов и повышении эффективности.
• Разрешитель конфликтов - менеджер решает возникающие проблемы и конфликты внутри команды или организации.
• Переговорщик - менеджер ведет переговоры с различными сторонами, заключает сделки и соглашения.

Таким образом, Минцберг показал, что роль менеджера многогранна и требует от него разнообразных навыков и умений для успешного выполнения своих обязанностей. Каждая из этих ролей важна для эффективного управления и достижения целей организации.