Хоторнский эффект, обнаруженный при исследовании трудовой деятельности сборщиц электрического оборудования на заводе «Вестерн Электрик», заключается в том, что …

Другие предметы Колледж Хоторнские эксперименты Хоторнский эффект психология труда инженерная психология исследования на заводе влияние условий труда мотивация работников производительность труда социальные факторы поведение сотрудников управление персоналом Новый

Хоторнский эффект — это явление, при котором изменение условий работы или наблюдение за работниками приводит к изменению их поведения и повышению производительности. Этот эффект был впервые описан в ходе экспериментов, проведенных в 1920-х годах на заводе «Вестерн Электрик» в Хоторне, штат Иллинойс.

Давайте подробнее рассмотрим, что именно было обнаружено в ходе этих исследований:

• Изменение условий труда: Исследователи начали с изменения различных условий труда, таких как освещение, продолжительность рабочего дня и перерывы. Например, они увеличивали и уменьшали уровень освещения, чтобы понять, как это повлияет на производительность.
• Наблюдение за работниками: Работники знали, что за ними наблюдают, и это само по себе стало фактором, влияющим на их производительность. Участие в эксперименте и внимание со стороны исследователей создали у работников ощущение важности их работы.
• Повышение производительности: В результате эксперимента было обнаружено, что производительность работниц увеличивалась независимо от того, улучшались или ухудшались условия труда. Это указывает на то, что работники стали более продуктивными просто потому, что чувствовали себя замеченными и ценными.
• Социальные факторы: Исследования также показали, что социальные взаимодействия и группа поддержки среди работников играют важную роль в их мотивации и производительности. Работницы, работающие в команде, чувствовали большую ответственность друг перед другом и стремились к лучшим результатам.

Таким образом, Хоторнский эффект демонстрирует, что не только физические условия труда, но и психологические и социальные факторы могут значительно влиять на производительность работников. Это открытие стало основой для дальнейших исследований в области психологии труда и управления, подчеркивая важность человеческого фактора в организации труда.