Похожие вопросы
2025-09-18 14:50:37
ISO 9000 - это?
- положения для оценки качества предоставляемых услуг
- российские стандарты качества
- серия международных стандартов менеджмента качества
Другие предметы Колледж Стандарты качества цифровая трансформация колледж цифровизация образования современные технологии в колледже обучение в цифровую эпоху инновации в колледжах цифровые навыки студентов онлайн-образование в колледже влияние технологий на обучение колледж и цифровая экономика подготовка специалистов для цифрового мира
2025-09-18 14:50:50
ISO 9000 - это серия международных стандартов менеджмента качества, которые помогают организациям обеспечить качество своей продукции и услуг. Давайте подробнее рассмотрим, что это означает и какие основные аспекты включает в себя данный стандарт.
- Происхождение: ISO 9000 была разработана Международной организацией по стандартизации (ISO) и впервые опубликована в 1987 году. С тех пор она претерпела несколько изменений и обновлений.
- Основная цель: Основная цель ISO 9000 заключается в том, чтобы помочь организациям повысить уровень удовлетворенности клиентов, улучшить внутренние процессы и обеспечить постоянное качество продукции и услуг.
- Структура стандартов: Стандарты ISO 9000 включают в себя несколько ключевых компонентов, таких как:
- Общие принципы менеджмента качества.
- Требования к системе менеджмента качества.
- Рекомендации по внедрению и поддержанию системы качества.
- Применение: Стандарты ISO 9000 могут быть применены в любых организациях, независимо от их размера и сферы деятельности, что делает их универсальными для различных отраслей.
Таким образом, правильный ответ на ваш вопрос - это серия международных стандартов менеджмента качества. Эти стандарты помогают организациям систематизировать свои процессы, повысить их эффективность и, в конечном итоге, улучшить качество предоставляемых услуг и продукции.