Внедрение и эксплуатация системы KPI (ключевых показателей эффективности) могут иметь как положительные, так и отрицательные стороны. Рассмотрим минусы, которые вы упомянули, более подробно:

• Увеличение сроков выполнения процессов из-за необходимости соблюдения регламентов: Внедрение системы KPI требует разработки и соблюдения определенных регламентов и процедур. Это может привести к тому, что сотрудники будут тратить больше времени на выполнение задач, так как им необходимо следовать установленным правилам и стандартам, а не действовать гибко и быстро.
• Необходимость делегирования полномочий: Система KPI часто требует более четкой структуры управления и распределения ролей. Это может потребовать делегирования полномочий, что, в свою очередь, может привести к путанице и недостатку ответственности. Если полномочия распределены неравномерно, это может негативно сказаться на общей эффективности команды.
• Автоматизация и снижение эффективности работы сотрудников: Внедрение автоматизированных систем для отслеживания KPI может привести к тому, что сотрудники будут меньше вовлечены в процесс. Если они полагаются на систему, чтобы контролировать свою эффективность, это может снизить их мотивацию и инициативность. В некоторых случаях автоматизация может привести к игнорированию качественных аспектов работы в пользу количественных показателей.

Таким образом, важно учитывать эти минусы при внедрении системы KPI и находить баланс между необходимостью контроля и поддержанием гибкости в бизнес-процессах.