В деловой коммуникации открытые вопросы играют важную роль, так как они помогают получить более полную информацию и стимулируют собеседника к более развернутым ответам. Давайте разберем предложенные варианты и определим, какие из них относятся к открытым вопросам:

1. Альтернативные вопросы: Эти вопросы предполагают выбор из предложенных вариантов, например, "Вы предпочитаете работать утром или вечером?". Они не являются открытыми, так как ограничивают собеседника в выборе.
2. Информационные вопросы: Это вопросы, которые задаются с целью получения информации. Они могут быть открытыми, если формулируются так, чтобы собеседник мог дать развернутый ответ. Например, "Какие факторы повлияли на ваше решение?".
3. Риторические вопросы: Эти вопросы задаются не для получения ответа, а для акцентирования внимания или размышления. Например, "Кто бы мог подумать?". Они не являются открытыми в традиционном смысле.
4. Зеркальные вопросы: Это вопросы, которые повторяют или перефразируют сказанное собеседником для уточнения или подтверждения. Они могут быть открытыми, если помогают раскрыть тему более глубоко. Например, "Вы сказали, что проект был сложным. Можете рассказать подробнее, в чем именно заключались трудности?".

Таким образом, в контексте открытых вопросов в деловой коммуникации, информационные и зеркальные вопросы могут быть открытыми, так как они способствуют получению более детальной информации и стимулируют собеседника к развернутым ответам.