В термине «открытая система» слово «открытая» указывает на то, что организация активно взаимодействует с окружающей средой и не существует в изоляции. Это взаимодействие проявляется в нескольких ключевых аспектах:

• Конкуренция на рынке: Организация открыто конкурирует с другими компаниями, которые действуют в том же сегменте рынка. Это означает, что она должна учитывать действия конкурентов, адаптироваться к изменениям в спросе и предлагать конкурентоспособные продукты или услуги.
• Взаимодействие с поставщиками и клиентами: Организация получает ресурсы (сырье, оборудование, финансирование) от внешних поставщиков и инвесторов, а также реализует свою продукцию или услуги конечным потребителям. Этот процесс обмена ресурсов и ценностей является основным для функционирования открытой системы.
• Обратная связь: Открытая система получает информацию от внешней среды, что позволяет ей адаптироваться и улучшать свои процессы. Это может включать отзывы клиентов, изменения в законодательстве, экономические условия и другие факторы, влияющие на деятельность организации.
• Публикация отчетности: Хотя это не является основным аспектом открытости, публикация финансовой отчетности и других данных о деятельности организации также может быть важной для создания доверия и прозрачности в отношениях с партнерами и клиентами.

Таким образом, открытость организации подразумевает ее активное участие в экономических, социальных и конкурентных процессах, что делает ее зависимой от внешних факторов и требует гибкости и адаптивности в управлении.