В концепции SMART-целей выделяются пять основных характеристик, которые помогают формулировать цели более эффективно. Давайте рассмотрим каждую из них:
- Конкретная (Specific) - цель должна быть четкой и конкретной, чтобы не оставлять места для двусмысленности. Например, вместо "увеличить продажи" лучше сказать "увеличить продажи на 20% в следующем квартале".
- Измеримая (Measurable) - необходимо, чтобы цель можно было измерить, чтобы отслеживать прогресс. Например, "привлечь 100 новых клиентов".
- Достижимая (Achievable) - цель должна быть реалистичной и достижимой, чтобы не демотивировать. Например, если у вас сейчас 50 клиентов, цель в 100 клиентов может быть достижимой, если вы разработаете соответствующую стратегию.
- Уместная (Relevant) - цель должна быть значимой и соответствовать вашим долгосрочным планам. Например, если вы хотите развивать бизнес в определенной нише, цель должна быть связана с этой нишей.
- Ограниченная по времени (Time-bound) - цель должна иметь четкие временные рамки. Например, "достигнуть 100 клиентов в течение 6 месяцев".
Теперь, когда мы рассмотрели все характеристики, давайте ответим на ваш вопрос. Характеристика, которая НЕ входит в концепцию SMART-целей, это "неограниченная по времени". В SMART-целях обязательно должна быть установлена временная рамка, чтобы можно было оценить прогресс и завершение цели.