В методологии ARIS (Architecture of Integrated Information Systems) домик представляет собой модель, которая помогает систематизировать и визуализировать различные аспекты бизнес-процессов. На домике ARIS отражаются несколько ключевых сущностей, каждая из которых играет важную роль в описании и анализе бизнес-процессов. Давайте рассмотрим эти сущности подробнее:
- Процессы: Это последовательности действий или операций, которые выполняются для достижения определенной цели. Процессы описывают, как выполняются задачи внутри организации.
- Функции: Функции представляют собой отдельные действия или группы действий, которые выполняются в рамках процессов. Они могут быть связаны с конкретными задачами или ролями в организации.
- Данные: Данные отражают информацию, необходимую для выполнения процессов и функций. Это могут быть как структурированные данные (например, базы данных),так и неструктурированные (например, документы).
- Информационные системы: Это программные решения и технологии, которые поддерживают процессы и функции. Они обеспечивают автоматизацию, обработку и хранение данных.
- Организационная структура: Эта сущность описывает, как организована компания, включая роли, обязанности и иерархию сотрудников. Она показывает, кто отвечает за выполнение каких функций и процессов.
- Регламентирующие документы: Эти документы содержат правила, нормы и процедуры, которые должны соблюдаться в процессе выполнения бизнес-операций. Они обеспечивают соответствие и контроль в организации.
- Цели: Цели представляют собой стратегические намерения и результаты, которые организация стремится достичь. Они помогают направлять процессы и функции в нужное русло.
- Показатели: Показатели (или KPI) используются для оценки эффективности и результативности процессов и функций. Они помогают анализировать, насколько хорошо организация достигает своих целей.
Каждая из этих сущностей взаимосвязана и влияет на другие элементы домика ARIS. Понимание этих взаимосвязей позволяет более эффективно моделировать и анализировать бизнес-процессы, что, в свою очередь, способствует улучшению работы организации.