В бизнес-ТРИЗ процесс, направленный на выбор ключевой проблемы, называется Ранжирование и приоритизация. Давайте рассмотрим этот процесс более подробно.

Шаги процесса Ранжирования и приоритизации:

1. Сбор информации: На этом этапе необходимо собрать все возможные проблемы и задачи, с которыми сталкивается организация. Это могут быть мнения сотрудников, данные о продажах, отзывы клиентов и другие источники информации.
2. Формирование списка проблем: Из собранной информации составляется список проблем, который будет использоваться для дальнейшего анализа.
3. Определение критериев оценки: Нужно выбрать критерии, по которым вы будете оценивать важность каждой проблемы. Это могут быть такие критерии, как финансовые потери, влияние на клиентов, сложность решения и т.д.
4. Оценка проблем: Каждая проблема оценивается по выбранным критериям. Это можно сделать с помощью балльной системы, где каждая проблема получает баллы по каждому критерию.
5. Суммирование оценок: После того, как все проблемы оценены, необходимо суммировать баллы для каждой проблемы, чтобы получить общий рейтинг.
6. Приоритизация: На основании полученных оценок составляется список проблем в порядке убывания важности. Это позволит выделить ключевые проблемы, которые требуют первоочередного решения.

В результате этого процесса вы сможете определить, какие проблемы являются наиболее критичными для бизнеса и на какие из них следует обратить внимание в первую очередь. Это поможет эффективно распределить ресурсы и сосредоточиться на решении наиболее значимых задач.