Организационная культура – это совокупность ценностей, норм, убеждений и практик, которые разделяют члены организации. Она играет ключевую роль в формировании поведения сотрудников и общей атмосферы в коллективе. В иерархии организационной культуры можно выделить несколько уровней, которые помогают понять, как культура проявляется в организации. Рассмотрим эти уровни подробнее.

1. Уровень артефактов:
   • Это самый поверхностный уровень, который включает в себя видимые элементы культуры: здания, оформление офисов, униформу сотрудников, а также различные символы и логотипы.
   • Артефакты легко наблюдать, но они не всегда могут дать полное представление о глубинных ценностях организации.
2. Уровень норм и ценностей:
   • На этом уровне находятся основные ценности и нормы, которые определяют поведение сотрудников. Это могут быть принципы, которые организация считает важными, такие как командная работа, инновации или уважение к клиентам.
   • Ценности могут быть формализованы в виде миссии и видения компании, а также прописаны в корпоративных документах.
3. Уровень основополагающих убеждений:
   • Это наиболее глубокий уровень, который включает в себя основные убеждения и предположения, на которых строится культура организации. Эти убеждения могут касаться природы человека, роли бизнеса в обществе и других философских аспектов.
   • Основополагающие убеждения часто остаются неосознанными и могут влиять на организационное поведение на подсознательном уровне.

Таким образом, иерархия организационной культуры состоит из трех уровней: артефакты, нормы и ценности, а также основополагающие убеждения. Понимание этих уровней позволяет лучше осознать, как культура влияет на организацию и как ее можно развивать и изменять.