Каскадирование системы сбалансированных показателей (ССП) заключается в:

• Разработке стратегических целей и определении целевых показателей и их значений, действий в
  подразделениях и командах
• Адаптации и конкретизации стратегических целей, показателей, целевых значений и действий в
  подразделениях и командах
• Разработке плановых показателей, конкретизации стратегии и действий в подразделениях

Другие предметы Колледж Каскадирование системы сбалансированных показателей реинжениринг бизнес-процессов колледж управление процессами оптимизация бизнеса стратегические цели система сбалансированных показателей адаптация показателей плановые показатели эффективность бизнеса бизнес-стратегия Новый

Каскадирование системы сбалансированных показателей (ССП) — это важный процесс, который помогает организации связать её стратегические цели с операционной деятельностью на всех уровнях. Давайте рассмотрим основные шаги, которые включают в себя этот процесс.

1. Разработка стратегических целей: На первом этапе руководство компании определяет основные стратегические цели, которые должны быть достигнуты в долгосрочной перспективе. Это могут быть цели по увеличению прибыли, расширению рынка, улучшению качества обслуживания клиентов и т.д.
2. Определение целевых показателей и их значений: После того как стратегические цели определены, необходимо установить конкретные показатели, которые будут использоваться для измерения прогресса в достижении этих целей. Например, если целью является увеличение прибыли, целевым показателем может быть процент роста доходов.
3. Адаптация и конкретизация: На следующем этапе происходит адаптация этих стратегических целей и показателей к более низким уровням организации, таким как подразделения или команды. Это означает, что каждая команда или подразделение должны иметь свои собственные цели и показатели, которые соответствуют общим стратегическим целям компании.
4. Разработка плановых показателей: После адаптации целей, необходимо разработать плановые показатели, которые будут служить основой для оценки эффективности работы подразделений. Это включает в себя конкретизацию стратегии и действий, которые должны быть предприняты для достижения поставленных целей.
5. Мониторинг и оценка: Важно регулярно отслеживать прогресс в достижении установленных показателей. Это поможет выявить области, требующие улучшения, и скорректировать действия, если это необходимо.

Таким образом, каскадирование ССП — это процесс, который начинается с высокоуровневых стратегических целей и заканчивается конкретными действиями на уровне подразделений. Это позволяет обеспечить согласованность действий всей организации и эффективно управлять её ресурсами.