Классификация бизнес-процессов включает следующие классы процессов:

• Вспомогательные бизнес-процессы
• Основные бизнес-процессы
• Дополнительные бизнес-процессы
• Обеспечивающие бизнес-процессы
• Обслуживающие бизнес-процессы
• Бизнес-процессы согласования
• Бизнес-процессы управления
• Руководящие бизнес-процессы

Другие предметы Колледж Классификация бизнес-процессов внедрение информационных систем колледж бизнес-процессы классификация процессов вспомогательные процессы основные процессы дополнительные процессы обеспечивающие процессы обслуживающие процессы процессы согласования процессы управления руководящие процессы Новый

Классификация бизнес-процессов является важным аспектом для понимания структуры и функционирования организаций. Давайте рассмотрим каждый из указанных классов бизнес-процессов более подробно.

• Вспомогательные бизнес-процессы:

  Эти процессы не являются основными, но поддерживают их выполнение. Например, процессы, связанные с обучением сотрудников или технической поддержкой.

• Основные бизнес-процессы:

  Это ключевые процессы, которые непосредственно связаны с производством продукции или предоставлением услуг. Они создают основную ценность для клиентов и компании.

• Дополнительные бизнес-процессы:

  Эти процессы могут включать маркетинговые или рекламные активности, которые помогают привлекать клиентов, но не являются критически важными для основной деятельности.

• Обеспечивающие бизнес-процессы:

  Данные процессы обеспечивают необходимые ресурсы и условия для выполнения основных бизнес-процессов. Например, управление запасами или закупка материалов.

• Обслуживающие бизнес-процессы:

  Эти процессы связаны с поддержкой и обслуживанием клиентов после продажи, включая сервисное обслуживание и поддержку.

• Бизнес-процессы согласования:

  Процессы, которые обеспечивают согласование между различными подразделениями или участниками, например, процесс согласования бюджета.

• Бизнес-процессы управления:

  Эти процессы связаны с управлением организацией, включая стратегическое планирование, мониторинг и контроль.

• Руководящие бизнес-процессы:

  Процессы, которые обеспечивают общее руководство и координацию всех других процессов в организации, включая принятие ключевых решений.

Таким образом, понимание классификации бизнес-процессов помогает лучше организовать работу компании, оптимизировать ресурсы и повысить эффективность. Каждая категория процессов играет свою уникальную роль и важна для достижения общих целей организации.