2025-03-18 08:09:44
Компания «Приборы». Профиль деятельности – оптовая и розничная торговля измерительными приборами, монтаж импортных высокоточных измерительных приборов для промышленного производства и строительства. Структура – управляющая компания, 2 склада и 5 торговых точек в столице, филиалы в 7 областных центрах; эксклюзивный договор с крупной зарубежной компанией «ABC», производящей приборы измерения. Численность персонала – около 400 человек. Срок существования компании – 11 лет. Основной состав работников компании (70 %) – инженеры высокой квалификации, средний возраст – 25–35 лет. Необходимость высокой квалификации специалистов обусловливается сложностью реализуемой продукции и услуг по установке и наладке, а также обучением персонала заказчика. Сейчас рассматривается вопрос о преобразовании компании «Приборы» в филиал «АВС» с продажей блокирующего пакета акций, инвестициями в развитие и т. п. В связи с этим руководство предприняло ряд мер: постановку системы бюджетирования, МСФО, сертификацию по стандарту ИСО 9001-2015, регламентацию деятельности и увеличение затрат на обучение персонала, бюджет на которое формируется в размере 5 % от фонда оплаты труда. Вы – руководитель отдела обучения персонала. Перед вами поставлена задача актуализировать систему обучения и разработать план обучения на предстоящий год. Определите, какие данные вам нужны для выявления потребностей в техническом обучении и как вы будете контролировать качество обучающих программ, работу инструкторов и обученных сотрудников.
Другие предметыКолледжОбучение и развитие персонала в корпоративном управлениикорпоративное управлениеколледжобучение персоналапотребности в обучениикачество обучающих программконтроль качества обученияплан обучениятехническое обучениесертификация по стандартуинвестиции в развитиеуправление компаниейсистема бюджетированиярегламентация деятельностиквалификация специалистовинженерные профессии
2025-07-21 00:28:14
Шаг 1: Сбор данных для выявления потребностей в обучении
- Анализ текущих компетенций сотрудников: Проведите оценку текущих знаний и навыков сотрудников. Это можно сделать через опросы, тестирования, интервью с руководителями отделов и самими сотрудниками.
- Анализ требований к квалификации: Определите, какие навыки и знания необходимы для выполнения текущих и будущих задач, особенно в контексте возможного преобразования компании в филиал «АВС».
- Изучение новых технологий и стандартов: Обратите внимание на новые технологии и стандарты, которые могут быть внедрены в компанию, такие как ISO 9001-2015, и определите, какие знания необходимы для их освоения.
- Обратная связь от клиентов и заказчиков: Изучите отзывы клиентов и заказчиков о качестве продукции и услуг, чтобы выявить области, требующие улучшения через обучение персонала.
Шаг 2: Разработка плана обучения
- Определение приоритетных направлений обучения: На основе собранных данных определите ключевые направления, которые требуют первоочередного внимания.
- Составление расписания и бюджета: Разработайте календарный план обучения с указанием сроков и ответственных лиц. Учтите бюджет, выделенный на обучение, который составляет 5% от фонда оплаты труда.
- Выбор форматов обучения: Определите, какие форматы обучения будут наиболее эффективными (курсы, семинары, вебинары, практические занятия и т.д.).
Шаг 3: Контроль качества обучающих программ
- Оценка программ и инструкторов: Регулярно собирайте обратную связь от участников обучения о качестве программ и работе инструкторов. Это можно сделать через анкеты и опросы.
- Анализ результатов обучения: Проводите тестирования и оценку практических навыков после завершения обучения, чтобы определить уровень усвоения материала.
- Мониторинг производительности сотрудников: Следите за изменениями в производительности сотрудников после прохождения обучения, чтобы оценить его эффективность.
- Корректировка программ: На основе полученных данных вносите изменения в программы обучения, чтобы они соответствовали текущим потребностям компании и сотрудников.
