Менеджер по работе с клиентами общества с ограниченной ответственностью (ООО) «Трейд» предотвратил уход крупного клиента к конкурентной организации. Какой вариант вознаграждения целесообразно применить в данной ситуации?

• Премия за предотвращенный ущерб
• Премия по итогам квартала
• Премия по итогам года
• Премия за успешное выполнение особо важного задания руководства

Другие предметы Колледж Системы вознаграждения и мотивации персонала менеджер по работе с клиентами вознаграждение за удержание клиента премия за предотвращенный ущерб управление человеческими ресурсами мотивация сотрудников премия по итогам квартала премия по итогам года успешное выполнение заданий Новый

В данной ситуации наиболее целесообразным вариантом вознаграждения будет премия за предотвращенный ущерб. Давайте разберем, почему именно этот вариант подходит лучше всего:

1. Своевременность и конкретность: Менеджер предотвратил уход крупного клиента, что является конкретным и значимым достижением. Вознаграждение в виде премии за предотвращенный ущерб будет напрямую связано с его действиями и своевременно подчеркнет важность его вклада.
2. Мотивация: Такая премия будет стимулировать менеджера продолжать активно работать над удержанием клиентов и в будущем, так как он видит непосредственную связь между своими усилиями и вознаграждением.
3. Учет специфики ситуации: Премия за предотвращенный ущерб акцентирует внимание на том, что менеджер не просто выполнял свою обычную работу, а предпринял дополнительные усилия для предотвращения потенциальных убытков компании.
4. Прозрачность и справедливость: Подобное вознаграждение будет восприниматься как справедливое и обоснованное как самим менеджером, так и его коллегами, поскольку оно основано на конкретном достижении.

Другие варианты, такие как премия по итогам квартала или года, могут быть менее подходящими, так как они обычно связаны с общими показателями работы за определенный период и не акцентируют внимание на конкретных достижениях. Премия за успешное выполнение особо важного задания руководства также может быть применена, но в данном случае акцент именно на предотвращении ущерба делает первый вариант более подходящим.