Модель дополнительных услуг компании подразумевает предоставление клиентам дополнительных возможностей, которые могут повысить уровень удовлетворенности и увеличить общую ценность предложения. Вот три варианта дополнительных услуг, которые могут быть предложены компанией:

• Сервисное обслуживание: Это может включать в себя техническую поддержку, консультации, а также услуги по ремонту и обслуживанию продукции. Например, компания, продающая электронику, может предложить своим клиентам услуги по настройке и ремонту устройств.
• Доставка и установка: Многие компании предлагают услуги по доставке товаров и их установке. Это особенно актуально для крупных и тяжелых товаров, таких как мебель или бытовая техника. Услуга установки может значительно упростить процесс для клиента и повысить его удовлетворенность.
• Обучение и тренинги: Предоставление обучающих программ или тренингов по использованию продуктов или услуг компании. Это может быть полезно для сложных товаров, таких как программное обеспечение или специализированное оборудование, где клиентам может потребоваться дополнительное обучение для эффективного использования.

Каждая из этих дополнительных услуг может значительно повысить конкурентоспособность компании и укрепить отношения с клиентами.