Верно.

На этапе построения концептуальной модели действительно создается целостное и системное описание используемых знаний. Этот этап является важным в разработке интеллектуальных информационных систем (ИИС) и включает несколько ключевых шагов:

1. Анализ проблемной области: На этом этапе происходит изучение предметной области, в которой будет функционировать система. Важно понять, какие проблемы необходимо решить и какие знания будут использоваться.
2. Выявление ключевых сущностей: Определяются основные объекты и их характеристики, которые будут моделироваться. Сущности могут включать людей, процессы, документы и другие элементы.
3. Определение взаимосвязей: Устанавливаются связи между сущностями, что позволяет понять, как они взаимодействуют друг с другом в рамках системы. Это помогает создать более полное представление о функционировании области.
4. Формализация знаний: Знания, собранные на предыдущих этапах, формализуются, что позволяет их использовать в дальнейшем для разработки системы. Это может включать создание диаграмм, описаний и других документов.

Таким образом, концептуальная модель служит основой для дальнейших этапов разработки ИИС, обеспечивая четкое и полное представление о проблемной области и необходимых знаниях.