Обучение персонала предприятия – заказчика обычно производится на стадии внедрения системы. Давайте подробнее рассмотрим эту стадию и ее значение.

• Внедрение: Эта стадия жизненного цикла программного обеспечения включает в себя установку и настройку системы, а также обучение конечных пользователей. Обучение важно, чтобы сотрудники могли эффективно использовать новое программное обеспечение и интегрировать его в свои рабочие процессы.
• Причины обучения на стадии внедрения:
  • Пользователи должны быть знакомы с функционалом системы.
  • Обучение помогает избежать ошибок и недопонимания в работе с новым ПО.
  • Сотрудники должны понимать, как система решает их задачи и какие преимущества она предоставляет.

Теперь давайте кратко рассмотрим другие стадии жизненного цикла, чтобы понять, почему обучение не проводится на них:

• Планирование и анализ требований: На этой стадии происходит сбор и анализ требований к системе. Обучение пользователей здесь нецелесообразно, так как система еще не разработана.
• Техно-рабочее проектирование: На этой стадии осуществляется проектирование системы, создание ее архитектуры и компонентов. Пользователи также не участвуют в этом процессе, поскольку система еще не готова к использованию.
• Эксплуатация: На этой стадии система уже работает, но обучение должно быть завершено на этапе внедрения, чтобы пользователи могли эффективно использовать систему с самого начала ее эксплуатации.

Таким образом, обучение персонала предприятия – заказчика осуществляется на стадии внедрения, чтобы обеспечить успешное использование программного обеспечения и минимизировать возможные проблемы при его эксплуатации.