Найдите неверный ответ:
Вопрос 9Ответa.Произносить комплименты надо уверенным тоном, не смущаясь, но и не покровительственно. Слова должны сочетаться с тоном голоса, мимикой и позойb.Комплимент может отражать отрицательные качестваc.Произнося комплимент, следует прогнозировать реакцию партнера. Комплимент может вызвать и раздражение, если он неуместенd.Не нужно произносить противоречивых комплиментов, имеющих скрытый подтекст

Другие предметы Колледж Комплименты в деловом общении деловой этикет колледж комплименты неверный ответ коммуникация профессиональное общение Новый

В данном вопросе нам необходимо определить неверный ответ среди предложенных вариантов. Давайте рассмотрим каждый из них по отдельности.

1. Ответ a: "Произносить комплименты надо уверенным тоном, не смущаясь, но и не покровительственно. Слова должны сочетаться с тоном голоса, мимикой и позой."

   Этот ответ верен. Уверенность в голосе и соответствие мимики и позы помогают донести комплимент так, чтобы он был воспринят положительно.

2. Ответ b: "Комплимент может отражать отрицательные качества."

   Этот ответ неверен. Комплимент по своей сути должен подчеркивать положительные качества человека, а не отрицательные. Если комплимент содержит негатив, он теряет свою суть.

3. Ответ c: "Произнося комплимент, следует прогнозировать реакцию партнера. Комплимент может вызвать и раздражение, если он неуместен."

   Этот ответ верен. Действительно, важно учитывать, как может отреагировать собеседник, и избегать неуместных комплиментов, которые могут вызвать негативные эмоции.

4. Ответ d: "Не нужно произносить противоречивых комплиментов, имеющих скрытый подтекст."

   Этот ответ также верен. Противоречивые комплименты могут запутать собеседника и вызвать недоумение, поэтому лучше избегать таких формулировок.

Таким образом, неверный ответ в данном вопросе - это ответ b, так как комплимент не должен отражать отрицательные качества.