Невербальные средства общения играют важную роль в процессе передачи информации и могут значительно повлиять на восприятие сообщения. Давайте разберем, какие из перечисленных вами средств являются невербальными, а какие - вербальными.

• Взгляд - это невербальное средство общения. Он может передавать эмоции, намерения и уровень интереса к собеседнику.
• Походка - также относится к невербальным средствам. Походка может говорить о настроении человека, его уверенности или неуверенности.
• Рукопожатие - это невербальный жест, который используется для приветствия или прощания. Оно может сообщать о дружелюбии, уверенности или формальности.
• Телефон - это средство вербальной коммуникации. Хотя в разговоре по телефону могут присутствовать невербальные элементы, такие как интонация, само устройство является вербальным средством.
• Электронная почта - это также вербальное средство общения. Она включает в себя текстовые сообщения и не передает невербальные сигналы, как, например, мимика или жесты.

Таким образом, невербальными средствами общения из вашего списка являются взгляд, походка и рукопожатие, а телефон и электронная почта относятся к вербальным средствам коммуникации.