Вопрос касается процесса проведения аудита, и нам нужно определить, какая из перечисленных задач не входит в этот процесс. Давайте разберем каждую из них:
- Опрос сотрудников - это важный этап, который позволяет получить информацию из первых уст о процессах и проблемах внутри компании. Сотрудники могут поделиться своими мнениями и предложениями, что способствует более полному пониманию ситуации.
- Изучение документации - это также ключевая задача, поскольку документация содержит важные данные о процедурах, правилах и стандартах, которые применяются в компании. Анализ документов позволяет выявить несоответствия и зоны для улучшения.
- Анализ рынка - хотя это может быть полезным для общего понимания положения компании в отрасли, это не является основной задачей аудита. Аудит больше сосредоточен на внутренних процессах и эффективности, чем на внешнем рынке.
- Исследование базы знаний - это может быть частью аудита, если база знаний касается процессов и практик внутри компании. Она может помочь в оценке того, насколько хорошо сотрудники обучены и осведомлены о своих обязанностях.
Таким образом, анализ рынка является той задачей, которая не входит в процесс проведения аудита, так как аудит в первую очередь ориентирован на внутренние процессы и эффективность работы компании.