В данной ситуации можно выделить несколько ключевых шагов, которые помогут избежать подобных проблем в будущем и обеспечат успешное проведение мероприятий.

• За несколько дней до мероприятия необходимо провести проверку всех деталей, которые могут повлиять на его успешность. Это включает в себя не только наличие скатертей, но и их состояние.
• Согласовать с рестораном все важные моменты, включая качество и внешний вид скатертей.

• Убедитесь, что все стороны понимают свои обязанности. В данном случае, ответственность за глажку скатертей должна быть четко обозначена в договоре с рестораном.
• Если ресторан не может выполнить свои обязательства, необходимо заранее предусмотреть альтернативные варианты.

• Агентству следует иметь в своем арсенале необходимое оборудование, такое как отпариватель, чтобы в случае необходимости можно было быстро решить возникшие проблемы.
• Подготовьте запасные варианты, например, заранее найти контакты местных служб, которые могут помочь с глажкой текстиля в экстренных ситуациях.

• Регулярно информируйте клиента о ходе подготовки мероприятия и любых возможных проблемах. Это поможет избежать недоразумений и повысит доверие.
• Если возникают сложности, лучше сразу сообщить об этом клиенту и предложить решения, чем пытаться скрыть проблему.

• Проведите обучение для сотрудников агентства о том, как управлять рисками и реагировать на экстренные ситуации.
• Создайте инструкции для быстрого реагирования на подобные проблемы, чтобы каждый знал, что делать в случае возникновения непредвиденных обстоятельств.

Следуя этим рекомендациям, можно значительно снизить риск возникновения подобных ситуаций и обеспечить высокое качество обслуживания на мероприятиях.