Чтобы ответить на этот вопрос, давайте проанализируем каждый из предложенных видов «зайцев» и рассмотрим, какое неформальное наказание может быть связано с их действиями.

• Классические «зайцы»: Эти пассажиры полностью игнорируют правила и не платят за проезд. Их действия могут вызвать общественное осуждение и стыд, как у них самих, так и у тех, кто наблюдает за ними.
• «Льготники»: Люди, использующие чужие льготные проездные, также могут столкнуться с осуждением, так как они нарушают правила. Это может привести к чувству стыда, особенно если их поймают на этом.
• Честные «зайцы»: Эти пассажиры имеют проездной билет, но не хотят платить за проезд. Они могут испытывать внутренний конфликт и стыд, если осознают, что нарушают правила, даже если формально у них есть билет.

Теперь давайте рассмотрим предложенные варианты наказания:

• a. Стыд: Этот вариант подходит, так как все три группы «зайцев» могут испытывать стыд за свои действия или быть осуждаемыми окружающими.
• b. Многосторонние санкции, требующие издержек: Это более формальное наказание, которое может включать штрафы или другие меры, но не является неформальным.
• c. Информационная санкция: Это может быть связано с распространением информации о нарушителях, но не является непосредственным наказанием.
• d. Штраф: Это формальное наказание, которое также не подходит к контексту неформального наказания.

Таким образом, наиболее подходящий вариант неформального наказания для всех трех типов «зайцев» - это стыд, так как он отражает общественное осуждение и внутренние переживания нарушителей.

Ответ: a. Стыд