Этап, о котором вы говорите, называется предварительным консультированием или предварительной беседой. Этот этап важен для того, чтобы собрать необходимую информацию о клиенте и его запросе перед основным консультированием с психологом.

Давайте подробнее рассмотрим, что включает в себя этот этап:

1. Сбор информации о клиенте: На этом этапе консультант или персонал центра собирает данные о клиенте, такие как его имя, возраст, контактные данные и основные проблемы, с которыми он обращается.
2. Выявление первичного запроса: Клиент озвучивает свой запрос, который может быть связан с определенной проблемой, эмоциональным состоянием или жизненной ситуацией.
3. Уточнение истории обращения: Консультант может задавать уточняющие вопросы, чтобы лучше понять контекст обращения и предшествующие события, которые могли повлиять на текущее состояние клиента.
4. Определение целей консультирования: На основе полученной информации консультант может помочь клиенту сформулировать цели, которые он хочет достичь в ходе работы с психологом.
5. Информирование о процессе: Важно объяснить клиенту, как будет проходить дальнейшее консультирование, какие методы будут использоваться и что он может ожидать от процесса.

Таким образом, предварительное консультирование является ключевым этапом, который помогает установить доверительные отношения между клиентом и консультантом и подготовить почву для более глубокого анализа и работы в дальнейшем.