В данной ситуации мы сталкиваемся с барьером некомпетентности. Этот барьер возникает, когда один из участников общения недостаточно осведомлен о предмете обсуждения, что приводит к ошибочной информации и затруднениям в ответах на вопросы. Давайте разберем подробнее, почему это именно барьер некомпетентности:

1. Недостаток знаний: Партнер плохо разбирается в проблеме, что указывает на недостаток знаний или опыта в данной области.
2. Ошибочная информация: Постоянная передача неверных данных свидетельствует о недостаточном понимании темы.
3. Затруднения в ответах: Трудности в ответах на вопросы также указывают на нехватку компетенции.

Другие барьеры, такие как мотивационный, барьер стилей общения или барьер установки, в данном случае менее вероятны, так как они связаны с другими аспектами взаимодействия:

• Мотивационный барьер: Связан с отсутствием желания или интереса участвовать в общении. Однако в данном случае проблема именно в недостатке знаний.
• Барьер стилей общения: Возникает при несовпадении стилей коммуникации участников, но здесь проблема не в стиле общения, а в компетентности.
• Барьер установки: Связан с предвзятостью или стереотипами, которые мешают восприятию информации, но в данной ситуации это не основной фактор.

Таким образом, основной барьер в данной ситуации — это барьер некомпетентности. Для его преодоления важно обеспечить партнера необходимой информацией и, возможно, провести дополнительное обучение или консультации.