Операциональные критерии цивилизованного влияния по Е.Л. Доценко представляют собой критерии, которые помогают оценить, насколько влияние на человека или группу людей осуществляется цивилизованно и этично. Давайте рассмотрим, что они включают.

1. Психологические средства цивилизованного влияния – это методы, которые используются для воздействия на психику человека. Они могут включать убеждение, мотивацию, создание положительного имиджа и т.д. Важно, чтобы эти методы не нарушали личные границы и были направлены на развитие личности.
2. Ложные цивилизованные виды влияния – это методы, которые могут казаться цивилизованными, но на самом деле не являются таковыми. Например, это может быть манипуляция или использование обмана для достижения своих целей.
3. Физиологические средства цивилизованного влияния – это способы воздействия, которые опираются на физиологические реакции человека. Это могут быть методы, основанные на понимании человеческой природы и физиологии, которые помогают создать комфортные условия для взаимодействия.
4. Внешние виды влияния – это факторы, которые исходят из окружения человека и могут влиять на его поведение и восприятие. Это могут быть социальные нормы, культурные традиции, общественное мнение и т.д.

Таким образом, операциональные критерии цивилизованного влияния охватывают широкий спектр методов и подходов, которые помогают осуществлять влияние на людей в рамках этических норм и стандартов. Важно помнить, что цивилизованное влияние должно быть направлено на благо и развитие личности, а не на манипуляцию или использование в своих интересах.