Философия Тагучи, разработанная японским инженером Генъитиро Тагучи, сосредоточена на улучшении качества продукции и процессов. Основные положения этой философии можно выделить следующим образом:
- Устойчивость к вариациям: Тагучи подчеркивает важность разработки продуктов и процессов, которые устойчивы к вариациям, вызванным как внутренними, так и внешними факторами. Это означает, что необходимо минимизировать влияние различных факторов на качество продукции.
- Концепция «качества при проектировании»: Тагучи считает, что качество должно закладываться на этапе проектирования продукта. Это означает, что необходимо учитывать возможные вариации и риски на ранних стадиях разработки.
- Методология «потерь»: Тагучи ввел концепцию потерь, которая подчеркивает, что даже небольшие отклонения от желаемых характеристик могут привести к значительным потерям для потребителей и производителей. Это побуждает компании стремиться к минимизации этих потерь.
- Использование статистических методов: Тагучи активно использовал статистические методы для анализа и контроля качества. Это включает в себя использование методов планирования экспериментов (DOE), которые помогают оптимизировать процессы и уменьшить вариации.
- Вовлечение всех сотрудников: Тагучи подчеркивает, что управление качеством должно быть коллективным усилием. Все сотрудники, независимо от их уровня, должны быть вовлечены в процесс обеспечения качества и стремиться к его улучшению.
Таким образом, философия Тагучи направлена на создание более качественных продуктов и процессов через проактивный подход к управлению качеством, минимизацию потерь и вовлечение всех участников в процесс улучшения.