В процессе проведения интервью важно использовать правильно структурированный опросный документ, который поможет собрать необходимую информацию. Существует несколько типов документов, каждый из которых имеет свои особенности и цели. Рассмотрим основные из них:

• Анкета: Это структурированный документ, который состоит из заранее подготовленных вопросов. Анкеты обычно используются для сбора количественных данных и могут включать как закрытые, так и открытые вопросы. Преимущества анкеты заключаются в простоте анализа полученных данных и возможности охватить большую аудиторию.
• Тест: Это форма опросного документа, которая чаще всего используется для оценки знаний или навыков. Тесты могут включать различные типы вопросов, такие как множественный выбор, истинно/ложно и открытые вопросы. Важно, чтобы тесты были четко структурированы и имели ясные критерии оценки.
• Опросник: Это более гибкий инструмент, который может включать как закрытые, так и открытые вопросы. Опросники часто используются для сбора качественной информации и позволяют респондентам выразить свое мнение более свободно. Они могут быть использованы как в личных интервью, так и в онлайн-формате.
• Удостоверение: Этот документ, как правило, не является опросным, но может использоваться для подтверждения личности респондента или его квалификации. Удостоверение может быть важно в тех случаях, когда необходимо удостовериться в достоверности информации, предоставляемой респондентом.

Теперь давайте рассмотрим шаги по созданию опросного документа для интервью:

1. Определите цель интервью: Прежде чем создавать опросный документ, важно четко понимать, какую информацию вы хотите получить. Это поможет формулировать вопросы более точно.
2. Выберите формат документа: В зависимости от цели, выберите, будет ли это анкета, тест, опросник или что-то другое. Например, если вы хотите собрать мнения, лучше использовать опросник.
3. Составьте вопросы: Разработайте вопросы, которые помогут достичь поставленных целей. Убедитесь, что они ясны и не вызывают двусмысленности. Включите как закрытые, так и открытые вопросы для получения разнообразных ответов.
4. Проведите тестирование документа: Прежде чем использовать опросный документ в реальном интервью, протестируйте его на небольшой группе респондентов. Это поможет выявить возможные проблемы и внести необходимые коррективы.
5. Соберите данные и проанализируйте результаты: После проведения интервью соберите данные и выполните их анализ. Это поможет вам сделать выводы и подготовить рекомендации на основе полученной информации.

Таким образом, правильно составленный опросный документ является ключевым элементом успешного интервью. Он помогает организовать процесс сбора информации и обеспечивает качество получаемых данных.