2025-08-25 08:31:19
Основной аспект сферы услуг, сделавший ее развитие ключевым фактором формирования клиентоориентированности, – это
Выберите один ответ:
партнерские взаимоотношения с потребителем
устойчивый спрос на услуги
обособленность потребителя и производителя
партнерские взаимоотношения с поставщиком
Другие предметы Колледж Клиентоориентированность в сфере услуг клиентоориентированность сфера услуг партнерские взаимоотношения потребитель устойчивый спрос услуги отношения с поставщиком обособленность потребителя развитие услуг Новый
2025-08-25 08:31:25
В данном вопросе нам необходимо определить, какой аспект сферы услуг является ключевым для формирования клиентоориентированности. Рассмотрим каждый из предложенных вариантов:
- Партнерские взаимоотношения с потребителем: Этот аспект действительно важен, так как установление доверительных и долгосрочных отношений с клиентами позволяет лучше понимать их потребности и предпочтения. Это является основой клиентоориентированности.
- Устойчивый спрос на услуги: Устойчивый спрос может способствовать развитию бизнеса, но сам по себе он не формирует клиентоориентированность. Это скорее экономический фактор.
- Обособленность потребителя и производителя: Этот аспект противоречит самой идее клиентоориентированности, так как она подразумевает взаимодействие и понимание между потребителем и поставщиком услуг.
- Партнерские взаимоотношения с поставщиком: Хотя такие отношения могут быть важны для обеспечения качества услуг, они не являются основным аспектом формирования клиентоориентированности, так как акцент здесь делается на взаимодействии с клиентами.
Таким образом, партнерские взаимоотношения с потребителем являются основным аспектом, который способствует развитию клиентоориентированности. Это позволяет компаниям адаптироваться к потребностям клиентов, улучшать качество услуг и повышать уровень удовлетворенности клиентов.
