Перед тем как выйти на рынок компанией были проведены исследования установок потребителей относительно своего нового товара. Оказалось, что 80% респондентов относятся к нему хорошо. Через полгода товар был выведен на рынок, но объем продаж оказался очень низким. как можно объяснить расхождения между данными исследования и реальными показателями продаж?

• Товар оказался не клиентоориентированным.
• Опрос проводился не компетеннтными сотрудниками.
• Неправильная сегментация опроса.

Другие предметы Колледж Исследование потребительских установок клиентоориентированность колледж исследования потребителей низкие продажи сегментация опроса компетентные сотрудники расхождения данных вывод товара на рынок Новый

В данной ситуации мы имеем дело с расхождением между результатами исследования и фактическими показателями продаж нового товара. Давайте разберемся, какие факторы могли повлиять на это расхождение.

1. Товар оказался не клиентоориентированным

• Клиентоориентированность подразумевает, что продукт должен удовлетворять реальные потребности и желания целевой аудитории.
• Если товар не решает актуальные проблемы потребителей или не соответствует их ожиданиям, даже положительное отношение к нему не приведет к высоким продажам.

2. Опрос проводился некомпетентными сотрудниками

• Качество исследования зависит от профессионализма сотрудников, которые его проводят.
• Если опрос проводили люди, не обладающие достаточными знаниями о рынке или методах сбора данных, результаты могли быть искажены.

3. Неправильная сегментация опроса

• Сегментация подразумевает разделение целевой аудитории на группы по определенным критериям (возраст, пол, доход и т.д.).
• Если опрос проводился среди неподходящей группы респондентов, то их мнение может не отражать реальную картину потребительского спроса.

Таким образом, для понимания причин низких продаж важно проанализировать, как проводилось исследование, кто был опрошен, и насколько товар соответствует потребностям целевой аудитории. Это поможет выявить проблемы и скорректировать стратегию вывода товара на рынок в будущем.