Похожие вопросы
2025-09-03 06:03:19
По К. Шеннону, внешние факторы, которые искажают сообщение, нарушают его целостность и возможность восприятия, – это …
Другие предметы Колледж Коммуникационные барьеры кросскультурные коммуникации колледж К. Шеннон внешние факторы искажение сообщения целостность сообщения восприятие сообщения
2025-09-03 06:03:25
По К. Шеннону, внешние факторы, которые искажают сообщение и нарушают его целостность и возможность восприятия, называются «шумом». Шум может проявляться в различных формах и оказывать негативное влияние на процесс коммуникации. Давайте разберем, что именно подразумевается под шумом и какие его виды существуют.
Виды шума:- Физический шум: Это любые звуки или помехи, которые мешают восприятию сообщения. Например, громкие разговоры, музыка или другие звуковые эффекты в окружении.
- Психологический шум: Это эмоциональные или ментальные состояния участников общения, которые могут отвлекать их от восприятия сообщения. Например, стресс, предвзятость или усталость.
- Семантический шум: Это ситуации, когда значения слов или фраз не совпадают у отправителя и получателя. Например, использование специализированной терминологии, которая может быть непонятна слушателю.
- Технический шум: Это сбои в технологии передачи сообщения, такие как плохая связь, нечеткий звук или сбои в работе оборудования.
Каждый из этих видов шума может существенно повлиять на эффективность коммуникации, поэтому важно быть внимательными к ним и стараться минимизировать их влияние. Понимание этих факторов поможет вам лучше организовать процесс общения и сделать его более эффективным.