Прием иностранных граждан в гостиницах и ресторанах требует соблюдения определенных правил и стандартов. Рассмотрим шаги, которые необходимо выполнить в соответствии с указанными пунктами:
-
Постановка штампа на миграционной карте:
- При регистрации иностранного гражданина в гостинице, необходимо проверить наличие миграционной карты.
- На обратной стороне миграционной карты следует поставить штамп, который содержит регистрационный номер и дату заезда.
- Это действие подтверждает, что гражданин зарегистрирован в гостинице и позволяет соблюсти требования миграционного законодательства.
-
Информирование менеджера по маркетингу:
- Заранее уведомить менеджера по маркетингу о предстоящем заезде иностранного гражданина.
- Это позволяет организовать необходимые мероприятия, такие как подготовка приветственного пакета или специального обслуживания.
-
Памятная запись в книге отзывов:
- Предложить иностранному гражданину оставить памятную запись в книге отзывов от имени администрации гостиницы.
- Это создает позитивный имидж заведения и способствует формированию лояльности клиентов.
-
Отчет в паспортно-визовую службу:
- Каждый день необходимо составлять отчет о числе зарегистрированных иностранных граждан.
- Этот отчет передается в паспортно-визовую службу города, что является обязательным требованием для соблюдения миграционного законодательства.
Соблюдение этих шагов поможет обеспечить качественное обслуживание иностранных граждан и избежать возможных юридических последствий для гостиницы.