Поддержание обратной связи с потребителем, что позволяет фирме контролировать продвижение товаров на рынке, относится к функциям маркетинговых коммуникаций.

Давайте разберем, почему это так:

• Определение функций маркетинговых коммуникаций: Функции маркетинговых коммуникаций включают в себя все действия, которые направлены на передачу информации о товаре или услуге, а также на взаимодействие с потребителями.
• Обратная связь: Обратная связь с потребителем является ключевым элементом, который помогает компании понять, как воспринимается ее продукция, какие есть проблемы и как можно улучшить предложение.
• Контроль продвижения: Функции маркетинговых коммуникаций также включают контроль за тем, как товары представлены на рынке и как они воспринимаются целевой аудиторией. Это позволяет корректировать стратегии продвижения.

Таким образом, поддержание обратной связи с потребителем является важной функцией, которая помогает фирмам не только контролировать продвижение товаров, но и адаптировать свои маркетинговые стратегии в соответствии с потребностями и ожиданиями клиентов.