Поддерживающий маркетинг, или маркетинг поддержки, применяется в ситуациях, когда спрос на продукт или услугу уже установлен и необходимо его поддерживать или укреплять. Это может происходить в следующих случаях:
- Стабильный спрос: Когда продукт уже завоевал свою долю рынка и пользуется популярностью, компании необходимо поддерживать интерес потребителей к нему.
- Устойчивый рынок: В условиях, когда рынок не меняется, а конкуренция остается на том же уровне, поддерживающий маркетинг помогает сохранить лояльность клиентов.
- Снижение активности: Если наблюдается снижение активности потребителей или падение продаж, поддерживающий маркетинг может помочь вернуть интерес к продукту.
- Поддержка бренда: Когда компания хочет укрепить свой бренд и поддерживать его имидж на рынке, используя различные рекламные и PR-активности.
Таким образом, поддерживающий маркетинг используется при стабильном или устойчивом спросе, когда необходимо сохранить и укрепить позиции на рынке, а не создавать новый спрос.