Фасилитатор играет ключевую роль в процессе групповой работы, помогая участникам эффективно взаимодействовать и достигать поставленных целей. На этапе планирования и подготовки фасилитатору необходимо определить процессы, которые обеспечат успешное решение задачи. Давайте рассмотрим шаги, которые фасилитатор должен предпринять на этом этапе:

1. Определение цели: Прежде чем приступить к подбору процессов, фасилитатор должен четко понимать цель, которую группа стремится достичь. Это может включать в себя обсуждение с заказчиком или ключевыми участниками для уточнения ожиданий и результатов.
2. Анализ ситуации: Фасилитатор должен оценить текущую ситуацию, чтобы понять контекст и ограничения. Это может включать анализ данных, изучение предыдущего опыта или проведение интервью с участниками.
3. Выбор методов и инструментов: На этом этапе фасилитатор подбирает методы и инструменты, которые помогут группе эффективно работать. Это могут быть брейнсторминг, SWOT-анализ, метод шести шляп мышления и другие техники, которые подходят для конкретной ситуации.
4. Планирование сессии: Фасилитатор разрабатывает план сессии, включая временные рамки, порядок действий и распределение ролей. Важно предусмотреть время для обсуждений, принятия решений и подведения итогов.
5. Подготовка материалов: Фасилитатор готовит все необходимые материалы и ресурсы, такие как презентации, раздаточные материалы, флипчарты и маркеры, чтобы обеспечить комфортную работу группы.
6. Определение критериев успеха: Фасилитатор совместно с группой определяет, как будет измеряться успех достижения цели. Это может включать количественные и качественные показатели, которые помогут оценить прогресс и результаты.

Таким образом, задача фасилитатора на этапе планирования и подготовки заключается в тщательной проработке всех аспектов, которые обеспечат успешное проведение сессии и достижение поставленной цели.