Показатель эффективности внешних социальных инвестиций и социальных программ «Publicity» отражает, насколько успешно компания смогла повысить свою известность и узнаваемость среди целевой аудитории. Давайте разберем, что это означает и как его можно оценить.

Вот несколько ключевых шагов для понимания этого показателя:

1. Определение целей социальных инвестиций: Прежде всего, необходимо установить, какие именно цели преследуются при реализации социальных программ. Это может быть увеличение узнаваемости бренда, улучшение имиджа компании или привлечение новых клиентов.
2. Измерение роста известности и узнаваемости: Для оценки этого показателя можно использовать опросы, исследования рынка и анализ медиа-упоминаний. Важно определить, какова была известность компании до начала социальных инвестиций и как она изменилась после их реализации.
3. Анализ роста реализации: Показатель роста реализации (объем продаж) также может служить индикатором успешности социальных программ. Если после внедрения социальных инициатив наблюдается рост продаж, это может свидетельствовать о положительном влиянии на компанию.
4. Оценка отношений с контактными группами: Важно также учитывать, как изменились отношения с ключевыми контактными группами, такими как клиенты, партнеры и местные сообщества. Это можно сделать через опросы удовлетворенности или анализ отзывов.
5. Сравнительный анализ: Для более точной оценки эффективности стоит сравнить результаты с аналогичными показателями других компаний или с предыдущими периодами. Это поможет понять, насколько успешными были ваши социальные инвестиции в контексте рынка.

Таким образом, показатель «Publicity» включает в себя не только рост известности и узнаваемости, но и влияние на объем продаж и отношения с контактными группами. Все эти аспекты вместе помогают оценить общую эффективность социальных инвестиций компании.