Представьте, что вы являетесь штатным психологом в компании по производству автомобилей. К вам за помощью обратился сотрудник с запросом на разрешение конфликтной ситуации с коллегой. Для того чтобы верно оценить ситуацию, вам полезно также собрать информацию о второй стороне конфликта. Как вам следует поступить в данной ситуации?

• Лучше не собирать информацию о второй стороне конфликта, так как это неэтично и вы не имеете на это права.
• Лучше запросить обратную связь у руководителя и коллег участников конфликтной ситуации, чтобы получить информацию о второй стороне конфликта, так как психолог имеет право получать
• Лучше поговорить напрямую со второй стороной, задействованной в конфликте, и рассказать этому сотруднику, что к вам обратился его коллега для разрешение конфликтной ситуации.

Другие предметы Колледж Конфликтология в организационной психологии организационная психология разрешение конфликтов штатный психолог информация о конфликте этика психолога обратная связь работа в команде конфликтная ситуация взаимодействие сотрудников психология в компании Новый

В данной ситуации важно подойти к разрешению конфликта с учетом этических норм и принципов работы психолога. Рассмотрим возможные варианты действий и выберем наиболее подходящий.

1. Не собирать информацию о второй стороне конфликта:

• Этот подход может показаться правильным с точки зрения этики, однако в некоторых случаях недостаток информации может затруднить разрешение конфликта.

2. Запросить обратную связь у руководителя и коллег:

• Этот вариант может быть полезен, так как руководитель и коллеги могут предоставить объективную информацию о ситуации и контексте конфликта.
• Однако важно помнить, что такая информация может быть предвзятой и не отражать истинной картины конфликта.

3. Поговорить напрямую со второй стороной:

• Этот подход может быть самым эффективным, так как позволяет получить информацию непосредственно от участника конфликта.
• Важно при этом действовать этично и деликатно, объяснив, что один из коллег обратился за помощью.
• Это также может помочь создать атмосферу открытости и доверия, что важно для разрешения конфликта.

Таким образом, наиболее правильным решением будет поговорить напрямую со второй стороной конфликта. Это позволит получить более полное представление о ситуации, а также даст возможность обеим сторонам высказать свои мнения и чувства, что может способствовать более эффективному разрешению конфликта.