Претензионный порядок урегулирования споров действительно стал обязательным для большинства дел, вытекающих из гражданских правоотношений и рассматриваемых арбитражными судами с 1 января 2018 года.

Для лучшего понимания, давайте разберем, что это означает и какие шаги необходимо предпринять для соблюдения данного порядка:

1. Что такое претензионный порядок?

   Претензионный порядок — это этап, на котором стороны спора обязаны сначала попытаться разрешить свои разногласия путем подачи претензии, прежде чем обращаться в суд. Это позволяет сторонам попытаться договориться без судебных разбирательств.

2. Когда применим претензионный порядок?

   Претензионный порядок обязателен для большинства гражданских дел, включая, но не ограничиваясь:

   • долговыми обязательствами;
   • договорными спорами;
   • спорами о качестве товаров и услуг.
3. Как подать претензию?

   Чтобы подать претензию, необходимо:

   1. Составить письменную претензию, в которой четко изложить суть спора и требования к другой стороне.
   2. Отправить претензию другой стороне (можно сделать это через почту, электронную почту или вручить лично).
   3. Указать срок для ответа на претензию (обычно это 30 дней).
4. Что делать, если ответ не получен?

   Если в установленный срок ответ на претензию не был получен, или если ответ вас не устраивает, вы можете обращаться в суд. Однако важно иметь доказательства того, что вы соблюдали претензионный порядок.

Таким образом, соблюдение претензионного порядка — это важный шаг перед обращением в суд, который может помочь сторонам решить спор мирным путем и сэкономить время и средства на судебные разбирательства.