При принятии окончательного решения о покупке товара, поиск дополнительной информации и советы друзей относятся к вторичному поиску потребителя.

Теперь давайте разберемся, почему это так, и какие этапы включает в себя процесс принятия решения о покупке:

1. Определение потребности: Потребитель осознает, что у него есть потребность или проблема, которую нужно решить.
2. Поиск информации: На этом этапе потребитель начинает искать информацию о возможных решениях своей проблемы. Это может быть как первичный поиск (например, собственный опыт или личные наблюдения),так и вторичный.
3. Оценка альтернатив: Потребитель сравнивает различные варианты на основе собранной информации, включая советы друзей и отзывы.
4. Принятие решения: На основе анализа информации потребитель принимает окончательное решение о покупке.
5. Постпокупочный анализ: После покупки потребитель оценивает, удовлетворяет ли товар его потребности.

Таким образом, советы друзей и поиск дополнительной информации являются частью вторичного поиска, который помогает потребителю сделать более обоснованный выбор. Это важно, так как информация, полученная от знакомых или через другие источники, может значительно повлиять на восприятие товара и решение о покупке.