Процесс целеполагания является важной составляющей управления бизнес-процессами. Он включает в себя несколько ключевых этапов, которые помогают определить и установить цели организации. Рассмотрим укрупненные процедуры, которые обычно входят в этот процесс:

1. Анализ текущей ситуации:
   • Оценка внутренней среды компании (ресурсы, возможности, сильные и слабые стороны).
   • Анализ внешней среды (рыночные условия, конкуренция, законодательство).
2. Определение видения и миссии:
   • Формулирование долгосрочного видения компании.
   • Определение миссии, которая отражает цель существования организации.
3. Установление стратегических целей:
   • Разработка конкретных и измеримых целей на основе видения и миссии.
   • Определение приоритетов и сроков достижения этих целей.
4. Разработка плана действий:
   • Создание детального плана, который включает шаги по достижению поставленных целей.
   • Определение необходимых ресурсов и ответственных за выполнение задач.
5. Мониторинг и оценка:
   • Регулярная проверка прогресса в достижении целей.
   • Корректировка плана действий при необходимости.

Таким образом, процесс целеполагания включает в себя последовательное выполнение указанных процедур, что позволяет организации четко определить свои цели и эффективно управлять их достижением.