В соответствии с ГОСТ Р ИСО 21500:2014, процесс определения заинтересованных сторон входит в группу процессов инициации.

Давайте разберем, почему это так. В проектном управлении процессы инициации имеют ключевое значение, так как они закладывают основу для успешного выполнения проекта. На этом этапе определяются основные параметры проекта, включая его цели, задачи и участников. Одним из важнейших шагов в этой фазе является определение заинтересованных сторон.

Вот шаги, которые обычно выполняются при определении заинтересованных сторон:

1. Идентификация всех потенциальных заинтересованных сторон: На этом этапе важно выявить всех лиц и организации, которые могут повлиять на проект или на которых может повлиять проект. Это могут быть внутренние сотрудники компании, внешние партнеры, клиенты, поставщики и даже общественные группы.
2. Анализ их интересов и влияния: Определите, какие интересы у каждой из заинтересованных сторон и как они могут повлиять на проект. Это поможет понять, на кого нужно обратить особое внимание и какие стратегии взаимодействия использовать.
3. Документация и классификация: После анализа составляется список заинтересованных сторон с указанием их интересов, уровня влияния и приоритетности. Это может быть оформлено в виде матрицы заинтересованных сторон или другого документа.

Таким образом, определение заинтересованных сторон является одним из первых шагов в проекте и относится к процессам инициации, так как без понимания, кто будет вовлечен в проект и какие у них интересы, невозможно эффективно планировать и выполнять проектные задачи.